Letalo družbe Air India, tipa boeing 787-8 Dreamliner, je bilo namenjeno v London na letališče Gatwick, a je kmalu po vzletu strmoglavilo na gosto naseljeno območje med letališčem in bolnišnico. Na krovu je bilo 242 ljudi, vključno z desetimi člani posadke in dvema pilotoma. Nesrečo je po dosedanjih podatkih preživel le en potnik. Med žrtvami je tudi najmanj 38 ljudi, ki so bili v času padca letala na tleh.
Vzrok nesreče še ni znan. Preiskovalcem je uspelo najti eno od dveh črnih skrinjic, kar bo ključno za razjasnitev okoliščin. Indijske oblasti nadaljujejo iskanje druge skrinjice in analizirajo najdene ostanke letala, medtem ko ekipe za forenzično prepoznavo izvajajo identifikacijo trupel.
Letalska nesreča je pretresla javnost in sprožila številna vprašanja o tehničnem stanju letala ter postopkih ob vzletu. Oblasti so napovedale temeljito preiskavo, družina Air India pa je sporočila, da bo vsem prizadetim nudila podporo.