Sprva je bilo predvideno, da bo sprememba začela veljati že v začetku novembra, vendar so se pri družbi odločili za zamik prehoda, da bi potnikom zagotovili čim bolj nemoten prehod v obdobju nižje sezone po koncu jesenskih počitnic. Po novem bodo lahko potniki na letalo vstopili izključno z digitalno vstopno karto, ki bo generirana v uradni mobilni aplikaciji »myRyanair«. Klasično tiskanje vstopnic doma ali na letališču bo odpravljeno, saj se družba z novo prakso zavezuje trajnostnim ciljem in nadaljnji digitalni preobrazbi svojih storitev.
Ryanair pojasnjuje, da kar 80 odstotkov njihovih letnih 206 milijonov potnikov že zdaj uporablja digitalne vstopnice. Ta visok delež naj bi dokazoval pripravljenost uporabnikov na prehod in podpira odločitev o odpravi papirne dokumentacije. S prenovljeno mobilno aplikacijo bodo potniki lahko enostavno upravljali svojo rezervacijo, izbirali sedeže in spremljali informacije o poletu – vse na enem mestu in brez dodatnih stroškov.
Digitalna transformacija se pri tem ne ustavi. Aplikacija vključuje tudi možnost naročila hrane in pijače neposredno z letalskega sedeža, z zagotovljeno prednostno postrežbo. Med dodatne funkcionalnosti sodijo sprotna obvestila o dodelitvi vrat za vkrcanje, statusu leta in morebitnih zamudah, vse v realnem času. Ryanair poudarja, da želi s temi inovacijami izboljšati uporabniško izkušnjo, povečati učinkovitost ter zmanjšati stres, povezan s potovanji.
Ob tej spremembi je družba predstavila tudi novost glede ročne prtljage. Po novem bodo lahko vsi potniki na letalo prinesli ročno torbo dimenzij do 40 x 30 x 20 centimetrov, kar je za 5 centimetrov globlje od obstoječega evropskega standarda. Sprememba pomeni povečanje prostornine s 20 na 24 litrov, kar omogoča več prostora za nujne predmete med letom. Ryanair kljub povečanju ohranja pravilo, da mora torba brez težav stati pod sedežem pred potnikom, s čimer se ohranja cilj hitrejšega vkrcavanja in izkrcavanja.
S popolno digitalizacijo vstopnic in izboljšavami na področju uporabniške izkušnje Ryanair utrjuje svoj položaj med najbolj tehnološko naprednimi letalskimi prevozniki v Evropi. Potniki pa bodo že sredi novembra morali poskrbeti, da bodo imeli na svoji napravi naloženo aplikacijo, brez katere vstop na letalo ne bo več mogoč.