Do povračila stroškov odpovedane letalske karte so upravičeni zavarovanci, ki so imeli na dan vrnitvenega leta veljavno polico zavarovanja odpovedi turističnih potovanj s sklenjenim paketom B ali s kritji paketov A in B, če je Ministrstvo za zunanje zadeve za državo, v kateri se nahajajo, izdalo opozorilo, naj potniki državo zapustijo ali je potovanje odsvetovano. Kritje velja tudi za potnike, ki so zaradi vojnega stanja obtičali v drugih državah.
Pogoj je, da je bilo zavarovanje sklenjeno pred izbruhom vojnih dejanj, najpozneje do 27. februarja 2026. Zavarovanci naj preverijo datum poteka police, izbrani paket ter veljavna opozorila za državo bivanja. Ob izpolnjenih pogojih zavarovalnica povrne strošek odpovedanega vrnitvenega leta vsem osebam, navedenim na polici.
Zavarovalno jamstvo velja do dneva začetka koriščenja zadnje še zavarovane turistične storitve. Pri aranžmajih je to dan odhoda, pri individualnih potovanjih praviloma vrnitveni let.
Za zavarovance, ki še niso odpotovali, bo odločilno stanje na dan predvidenega potovanja. Če bo takrat veljalo opozorilo, naj potniki državo zapustijo ali je potovanje odsvetovano, bodo upravičeni do povračila stroškov odpovedi. Kritje velja tudi za potovanja v sicer varne države, če vključujejo prestopanje na letališčih na območjih, za katera velja opozorilo.
Zavarovanci lahko hkrati prekinejo tudi zavarovanje potovanj v tujino, če še ni začelo veljati in potovanja zaradi razmer ne bodo izvedli. Ob zahtevku morajo predložiti obvestilo organizatorja o odpovedi ali lastno odpoved ter dokazila o načrtovanem potovanju.
Na potovanjih v državah Bližnjega vzhoda je mogoče koristiti tudi druga kritja iz naslova zavarovanja potovanj v tujino, denimo stroške zdravljenja, če škoda ni posledica vojnih dogodkov.