Najbolj priljubljeni izdelki v meniju so v desetih letih podvojili ceno. Hamburger s sirom, ki je leta 2014 stal 5,39 dolarja, danes stane skoraj 12 dolarjev. Škatla 10 McNuggets je v petih letih poskočila z 7,19 na 9,19 dolarja. Po podatkih svetovalne družbe FinanceBuzz je rast cen v McDonald'su presegla splošno inflacijo in cene v drugih verigah hitre prehrane.
Za številne Američane je bila ta restavracija dolgo zadnje varno zavetje, kjer so lahko z nekaj dolarji nahranili otroke ali pojedli hiter obrok med delom. Danes pa skoraj osem od desetih meni, da je hitra hrana postala luksuz. To se odraža tudi v Ameriškem indeksu zadovoljstva strank, ki je McDonald's postavil na zadnje mesto med analiziranimi verigami že tretje leto zapored.
Kot razlogi za dražitve se navajajo višje cene mesa, stroški dela in logistike. A stranke menijo, da podjetje izkorišča situacijo. "Ne pričakujem, da mi McDonald's reši življenje," pravi oče treh otrok iz Wisconsina, "ampak rad bi, da mi ne zruši družinskega proračuna."
Podjetje je medtem predstavilo promocijske ponudbe za 5 in 6 dolarjev, a so te dostopne izključno prek aplikacije, ki mnogim ni uporabniku prijazna. Nekateri menijo, da gre za poskus povečanja števila registriranih uporabnikov in ne za resnično pomoč družinam.
Kljub ukrepom ostaja ključno vprašanje: ali bo McDonald's uspel prepričati svoje nekdanje redne obiskovalce, da mu ponovno zaupajo? Trenutno se zdi, da je zlata doba poceni hamburgerjev dokončno mimo.