V zavodu poudarjajo, da njihove patronažne medicinske sestre ne prodajajo izdelkov ali storitev. Oseba brez uradne službene izkaznice, s fotografijo in logotipom Zdravstvenega doma Celje, nima pravice do izvajanja storitev na domu.
Občane pozivajo, naj v primeru dvoma osebe ne spustijo v stanovanje ter nemudoma pokličejo policijo na številko 113. Posebej naj na opozorilo opozorijo starejše sorodnike, sosede in znance, ki so pogosto tarča tovrstnih prevar.