Usposabljanje z naslovom Učinkovito komuniciranje v zdravstvu je bilo namenjeno krepitvi znanja na področju interne komunikacije, sodelovanja v timih ter odnosov s pacienti. Večina udeležencev so bile medicinske sestre.
Program je obsegal 75 ur izobraževanja in vključeval teoretična znanja, praktične delavnice ter simulacije vsakodnevnih situacij v zdravstvenem okolju. Udeleženci so razvijali sposobnosti jasnega sporazumevanja, empatičnega pristopa do pacientov ter reševanja zahtevnih pogovorov in konfliktov.
Organizatorji poudarjajo, da dobra komunikacija vpliva na kakovost obravnave, varnost pacientov in odnose med zaposlenimi. Takšna usposabljanja naj bi prispevala tudi k večjemu zadovoljstvu zaposlenih in boljšim izkušnjam pacientov.
Podelitev mikrodokazil predstavlja nadaljevanje sodelovanja med izobraževalnimi ustanovami in zdravstvenimi organizacijami pri razvoju znanja in veščin v praksi.